Gwarancja producenta: moduły 12–15 lat produktowej i 25–30 lat liniowej; baterie 10 lat lub 6 000 cykli; ładowarki 2–3 lata.
Zgłoszenia składa się w panelu klienta (zakładka Zamówienia → Reklamacja) z numerem seryjnym i zdjęciami. Odpowiadamy w 2 dni robocze. Zwroty towaru pełnowartościowego — do 14 dni, w oryginalnym opakowaniu, po akceptacji menedżera.